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title: Passo 2: Criação de Canais de Atendimento
slug: passo-2-criacao-de-canais-de-atendimento
description: Learn how to create effective customer service channels with this comprehensive document. Follow step-by-step instructions on navigating to the "Administration" menu, selecting "Connections," and assigning a suitable name for your desired type of connecti
createdAt: 2023-10-20T14:10:05.509Z
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1. No segundo passo, é recomendado criar os canais de atendimento.
2. Navegue até o menu "Administração" e selecione "Conexões".
3. Clique na opção "Adicionar Conexão".
4. Escolha o tipo de conexão desejado e atribua um nome apropriado.
5. Determine o tipo de respostas que serão utilizadas nesse canal.
6. Selecione as filas de atendimento às quais essa conexão terá acesso.