Base de Conhecimento
Primeiras Configurações

Passo 2: Criação de Canais de Atendimento

1min
  1. No segundo passo, é recomendado criar os canais de atendimento.
  2. Navegue até o menu "Administração" e selecione "Conexões".
  3. Clique na opção "Adicionar Conexão".
  4. Escolha o tipo de conexão desejado e atribua um nome apropriado.
  5. Determine o tipo de respostas que serão utilizadas nesse canal.
  6. Selecione as filas de atendimento às quais essa conexão terá acesso.



Updated 25 Mar 2024
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